Onder Windows XP kan het gebeuren dat u na het dubbelklikken op het Accowin Online icoontje de volgende melding krijgt: Er is een verificatiefout opgetreden. Kan geen contact maken met de LSA (local security authority). Dit komt meestal voor als je de optie 'Dit wachtwoord onthouden' heeft aangevinkt.

Dit probleem kan opgelost worden door met uw rechtermuis op het Accowin Online icoontje te klikken. Daar dan op 'Bewerken' te klikken. Hierbij wordt het scherm getoond zoals hieronder. Hier moet u dan op 'Verwijderen' klikken en daarna op 'Ja'. Daarna kunt u terug dubbelklikken op het Accowin Online icoontje, uw gebruikersnaam en wachtwoord invullen en zou het  probleem moeten verholpen zijn.