Veel mensen hebben ineens het probleem dat ze niet meer kunnen aanloggen op Intervat/Belcotax/Finprof terwijl dit vroeger wel ging.

Mogelijke oorzaken:

• Bij internet opties, de tab 'Geavanceerd' moet 'TLS 1.0 gebruiken', 'TLS 1.1 gebruiken' en 'TLS 1.2 gebruiken' aan staan
• Bij vertrouwde website moeten volgende zeker staan:
  • *.socialsecurity.be
  • http://*.fgov.be
  • http://bcc.nbb.be
  • https://*.belgium.be
  • https://*.fgov.be
  • https://*.minfin.fgov.be
  • https://*.nbb.be
  • https://*.socialsecurity.be
• Controle applicatie van kaartlezer uitvoeren:
  • Kaart verwijderen uit kaartlezer
  • Via command line hetvolgende command uitvoeren: certutil -scinfo
  • Hierbij ga je normaal de melding krijgen 'Geen kaart aanwezig.'
  • Kaart in de kaartlezer steken
  • Via command line hetvolgende command uitvoeren: certutil -scinfo
  • Het systeem gaat vragen om een aantal keer uw pincode in te geven.
  • Na dit verschillende keren te doen gaat het system u vragen om certificaat te selecteren. Hier kunt u het eerste selecteren
• Internet explorer sluiten en opnieuw opstarten en terug proberen. Meestal is nu het probleem opgelost.
• Indien probleem nog niet opgelost neem je best contact op met de overheid op het nummer 0257/25757.