Dit kan eenvoudig opgelost worden door de bestanden van c:\<windowsdir>\crystal te copieren naar c:\<windowsdir>\system32.

Op een 64 bit systeem zoals Windows Server 2008 R2 moeten de bestanden van c:\<windowsdir>\crystal gecopieerd worden naar  c:\windows\SysWOW64 ipv naar c:\<windowsdir>\system32